Casino-Lizenzierung in Malta

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MALTA LIZENZREGELN

Um eine maltesische MGA-Lizenz zu erhalten, muss das Casino für alle seine Spieler einen Altersüberprüfungsprozess durchführen, bei dem es nur Spieler akzeptiert, die ein Alter haben, in dem sie in ihrem Wohnsitzland legal spielen können. Dies ist normalerweise 18+, aber einige Länder in Europa setzen dies auf 21. Es muss ein Prozess, der normalerweise als "KYC" bekannt ist, vorhanden sein, bei dem Kunden ihre Identität überprüfen müssen, bevor sie vollen Zugriff auf ihr Konto haben. Diese besteht in der Regel aus 3 Teilen:

– ALTER-/IDENTITÄTSÜBERPRÜFUNG

Eine gescannte Kopie eines Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises. Dies soll beweisen, dass der Spieler das gesetzliche Glücksspielalter überschritten hat und dass das Konto unter dem richtigen Namen eröffnet wurde, um zu verhindern, dass Personen ohne deren Zustimmung Konten im Namen einer anderen Person eröffnen.

- ADRESSVERIFIKATION

Um zu verhindern, dass Spieler Konten mit den Daten einer anderen Person eröffnen (mit anderen Worten, Identitätsbetrug begehen), müssen die Spieler normalerweise ein Dokument mit dem Namen und der Adresse vorlegen, die auf dem Konto registriert sind, beispielsweise eine Stromrechnung.

– ZAHLUNGSÜBERPRÜFUNG

Dies ist am wichtigsten, wenn der Spieler mit einer Debit- oder Kreditkarte einzahlt. Zum Nachweis des Kartenbesitzes ist eine gescannte Kopie der Karte vorzulegen. Diese sollte die Vorder- und Rückseite mit dem Namen des Karteninhabers und den letzten 4 Ziffern der langen Nummer zeigen.

Die MGA-Lizenz ist eine in Europa anerkannte Lizenz. Sofern Ihr Land kein „regulierter Markt“ ist, ermöglicht diese Lizenz dem Casino, dort zu operieren und zu werben. In verschiedenen Ländern gelten jedoch unterschiedliche Regeln. In Schweden können Sie jedoch beispielsweise nur für Ihre Dienste werben, wenn Sie eine schwedische Glücksspiellizenz haben (die nur das staatliche Monopol hat), aber Sie können schwedische Spieler akzeptieren. In Großbritannien können Sie jedoch nur Spieler mit Sitz in Großbritannien akzeptieren, wenn Sie eine britische Lizenz haben.

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MALTA-SPIELER-REGISTRIERUNGSVERFAHREN

Die Malta Gaming Authority konzentriert sich sehr auf den Schutz der Spieler. Dies bedeutet ein kleines Geben und Nehmen von den Spielern und dem Casino. Spieler müssen bei der Anmeldung die richtigen Daten eingeben und niemals ungültige oder betrügerische Daten verwenden (Namen und Adressen von jemand anderem ohne deren Zustimmung). Der Spieler muss Informationen wie Name, Geburtsdatum und Adresse korrekt eingeben und das Casino muss diese Daten (über den KYC-Prozess) überprüfen, bevor der Spieler vollen Zugriff auf sein Konto hat.

Wie das Casino dies umsetzt, liegt bei ihnen, aber im Allgemeinen kann sich ein Spieler anmelden, einzahlen und wetten, ohne KYC abzuschließen, kann seine Gewinne jedoch erst abheben, wenn das Konto verifiziert wurde. Dies verhindert Betrug und falsche Angaben, da die Spieler wissen, dass sie ihre Gewinne nicht erhalten können, wenn ihre Angaben nicht korrekt sind.

ARTEN VON MALTA-SPIELLIZENZEN

Die MGA bietet 4 verschiedene Arten von Lizenzen an:

KLASSE 1

Eine Fernspiellizenz (z. B. – Casinospiele, Online-Lotterien), bei der Betreiber ihr eigenes Risiko bei sich wiederholenden Spielen verwalten. Es ist auch möglich, eine Lizenz der Klasse 1 auf 4 zu haben, wobei der Lizenznehmer der Klasse 1 seine Spiele auf der Software und in bestimmten Fällen über die Ausrüstung eines Lizenznehmers der Klasse 4 betreibt;

KLASSE 2

Eine Remote-Wettlizenz (zB – Wetten mit festen Quoten), bei der die Betreiber ihr eigenes Risiko bei Ereignissen auf der Grundlage eines Matchbooks verwalten;

KLASSE 3

Eine Lizenz zur Förderung und/oder Förderung von Fernspielen in oder von Malta (z. B. – Pokernetzwerke, Peer-to-Peer (P2P)-Spiele, Spielportale), wobei Betreiber eine Provision für die Förderung und/oder Förderung von Spielen erhalten. Es ist auch möglich, eine Lizenz der Klasse 3 auf 4 zu haben, wobei der Betreiber eine lizenzierte Klasse 4 als Plattform verwendet;

KLASSE 4

Eine Lizenz zum Hosten und Verwalten von Remote-Gaming-Betreibern, mit Ausnahme des Lizenznehmers selbst, wobei Softwareanbieter Verwaltungs- und Hosting-Einrichtungen auf ihrer Plattform bereitstellen. Im Wesentlichen handelt es sich hierbei um eine Business-to-Business (B2B) Glücksspiellizenz.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Als Spielerschutzorganisation ist die MGA sehr an verantwortungsvollem Spielen interessiert. Hilfe für Spieler mit Glücksspielschwierigkeiten muss auf der Homepage aller lizenzierten Casinos der Malta Gaming Authority angezeigt werden, wie z. B. Links zu Hilfe-Websites, Kontaktdaten usw.

Es sollten auch Schutzmaßnahmen für die Spieler vorhanden sein, um ihr Spiel zu verwalten und zu kontrollieren. Maßnahmen wie Grenzwerte:

– DEPOSIT LIMITS

Dies bestimmt, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können (z. B. ein monatliches Einzahlungslimit von 50 USD bedeutet, dass der Spieler in einem Monat. Alles darüber wird gesperrt).

– EINSATZLIMITS

Welche begrenzen, wie viel ein Spieler in einem bestimmten Zeitrahmen setzen kann.

– VERLUSTGRENZEN

Dadurch können Sie nur bis zu einem bestimmten Betrag in Ihrem vorgegebenen Zeitrahmen verlieren – wenn Sie versuchen, eine Wette zu platzieren, wenn Sie dieses Verlustlimit erreicht haben, können Sie nicht in der Lage sein.

Zusätzlich zu den Limits sollten „Ausschluss“-Zeiträume verfügbar sein, in denen ein Spieler wählen kann, sein Konto nicht nur zu schließen, sondern auch für eine bestimmte Zeit, eine unbestimmte Zeit oder dauerhaft zu sperren. Während ein Konto auf diese Weise gesperrt ist, kann der Spieler es nicht nach Belieben wiedereröffnen und kann keine neuen Konten eröffnen. Dies ist eine großartige Möglichkeit für Spieler, die eine Pause einlegen möchten, ohne die Versuchung zu haben, zurückzukehren, bevor sie wirklich bereit sind.

SPIELERSCHUTZ – KONTAKT UND BESCHWERDEN

Die MGA sollte nur von Spielern kontaktiert werden, wenn sie glauben, dass ein Casino ihre Lizenz verletzt. Wenn Sie einen Streit mit einem Casino über eine Auszahlung, eine Verzögerung, defekte Funktionen, ein gesperrtes Konto usw. haben, sollten Sie dies zuerst direkt mit dem Casino klären und wenn keine Lösung gefunden wird, gibt es eine Reihe unabhängiger Stellen, die Sie erreichen können Kontakt, der auf der Casino-Website aufgeführt sein sollte.

Wenn sich die Beschwerde jedoch darauf bezieht, dass ein Casino seine Lizenz verletzt, können Sie die MGA direkt über ihren Spieler-Support-Kanal kontaktieren. Sie müssen alle Details Ihrer Beschwerde angeben, damit sie vollständig untersuchen können. Alle Streitigkeiten müssen schriftlich festgehalten werden. Obwohl Sie sowohl eine E-Mail als auch einen Anruf tätigen können, ist es am besten, dass Sie auch bei einem Anruf daran denken, sie auch per E-Mail zu kontaktieren, damit die Beschwerde korrekt erfasst wird.